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OKR流行房地产行业或将走入“自驱时代”

2021-02-26 08:00:34

??作者：丁爽

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诞生于互联网公司的OKR，正流行于地产行业。

2021年，以万科、旭辉为首的房地产企业积极推行OKR，什么是OKR？房企改革绩效管理体系的动力又有哪些？

龙头房企积极推行OKR

何为OKR?

OKR即Objectives & Key Results，从字面意思来看，是“为确保达成企业目标的关键结果分解并实施”，为一种定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR最早推行于Intel，因在Google的成功应用被更多企业所了解。

实施过程中，在充分理解公司的使命、愿景、价值观以及战略目标的前提下，各个部门、团队或个人发挥主观能动性，制定符合公司整体战略方向的目标计划，并确定关键节点，为确保目标完成，需进行阶段性回顾。

OKR实施强调OKRs可量化，目标具有一定挑战性，组织行进目标统一，企业中每个人的OKRs公开透明。

在国内，OKR最早也流行于互联网企业。而2020年起，OKR开始被标杆房企广泛应用。旭辉在2020年积极采用OKR；2021年，万科成立OKR研究与推进小组，全面推行OKR，再度提升了行业对OKR的关注度。

OKR管理法发源于互联网企业。这与互联网行业瞬息万变的商业环境，互联网企业开放、创新的文化氛围脱不开关系。基于创新需求诞生的绩效管理工具，在引入地产行业中势必将面临一定的变化，但其引入行业的时间尚短，OKR落地的难点还需要通过实践发现。

行业或将走入“自驱时代”

随着企业规模的不断增大，房地产企业的大企业病日益严重。组织架构臃肿、部门间交流合作不畅等问题频发。OKR强调企业目标一致，个人OKRs透明，能够有效帮助企业加强上下级、跨部门交流，打破部门间沟通壁垒。

为保证一线的战斗力与灵活性，房企向一线放权成为趋势。OKR实施过程中，员工自主制定OKRs，也可以传递来自一线的声音，帮助避免上层出现决策失误。

与此同时，OKR受欢迎，与行业当前所处的背景密不可分。

时势造就了地产行业的“黄金时代”。高增长期内，唯结果论的绩效管理方式，可以帮助企业快速拉动规模增长。企业擅长通过直接、粗暴的激励方式调动员工积极性。在高速增长期，唯结果论的短视行为对组织造成的伤害也容易被掩盖。

但随着行业走出高速发展期，千亿级以上房企销售增速整体开始放缓，在企业区域布局基本成型的前提下，如何寻找新的增长空间成为了难题。与此同时，房地产调控不见放松，融资、拿地方面，企业随时可能面临新的政策环境。房地产企业经营逻辑或将被颠覆，企业容错率也相应降低。

在此背景下，既往房企采用的跟投等激励方式，失去了激励的作用。经历了高增长时期，企业员工的阈值也不断提升，当前行业已经再难找到刺激性更强的激励手段。同时，唯结果导向的绩效管理方式，将催生员工的短视行为，对组织造成伤害。在当下市场环境中，该伤害会被放大。

因此，OKR作为一个强结果的绩效工具，更强调目标的科学性合理性、过程的循环与员工的主观能动性，在员工普遍年轻化的背景下，有助于激发知识型员工的潜力。该工具的应用满足了员工在工作中成就自我的需求，通过员工的自驱力加强组织前行的动力。

近年来，强调员工自驱，也正更多地体现在房企的企业文化之中。关注OKR，或许标志着房地产行业将正式走入“自驱时代”。

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（责任编辑：冉笑宇）

本文来源：每日商业报道文章作者：和讯名家

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