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2021，“懂行”的已经有动作了

每日商业报道

2021-02-28 04:00:12

对刚刚过去的2020年，很多人最直接的感受是——钱袋子没那么鼓了。大家的消费欲望还在，但可以放手去花的钱没那么多了，这也许是无数“打工人”叹气、自嘲的原因所在。

于个人而言，这一年尚且如此不易，于企业来说，更是艰难。外部环境的变数随时出现，全球资本市场在2020年出现了前所未有的波动，美股熔断、国际油价一夜暴“负”……这更是坚定了不少企业实现转型、以更好应对危机的决心。

“转型”二字，并不陌生，却是知易行难。于是每个企业都或多或少面临这个问题：当时代浪潮扑向眼前，畏缩不前还是迎难而上?

现在，数据已经成为一种生产资料。有观点指出，企业要让数据真正流动起来，应用到相关的业务流内部，发挥出数据的真正价值，构建起新的行业数据转化范式。

但是，调查显示，企业的数字化转型往往容易出现两个极端，一是寄希望通过转型一站式解决所有矛盾，将前期的环节简单化;二是将数字化转型想得过于复杂，迟迟不愿意行动。

不管是小企业还是大企业，面临的困境也是相似的。以大型制造企业为例，尽管在过去他们积累了丰富的生产资源，有着一套完善的制造、生产和销售流程，但数字化转型意味着企业核心生产模式和流程的再造，也将带来工作模式和管理模式的转变。

一汽集团的转型颇具代表性。作为一家大型制造业企业仍然能成功转型，一汽的故事虽然不算动魄惊心，但却是步步“精”心，犹如顺水行舟。

传统车企要想数字化转型，真正需要云化的设施主要有两个方面：资源池与应用。

要知道，数据资源是企业的宝贵财产。大型企业对保密性和安全性要求较高，数据普遍要求作为核心资产存放在线下保护。但混合云的出现为企业提供了新的选择，实现推进数字化转型和保证数据安全两者兼顾，亦成为企业在科技时代提高效率的重要举措。

得益于业务上云，一汽的管理和运行效率大大提高。举例而言，车辆模型的仿真计算需要用到高性能的计算方式，一汽将自建的资源池与云上计算资源共同调度，即使是面对一万多个CPU的核心处理量，仍然能进行高效的规划和计算。在此基础上，基于3D模型的协同设计和仿真平台的建设，使得开发效率提升40%，研发周期缩短6个月，节省研发成本过亿元，真正实现“降本增效”。

和很多行业一样，汽车行业的变革已经到来，消费者们追求的是舒适、个性和便捷，这改变了车企运作的方方面面，通过与“懂行人”合作，一汽将技术创新与业务实践相结合，把创新的思维注入到一个个实际业务场景中，全方位盘活现有资源，变得更懂客户、更善用技术、更适应于时代的发展。

这样，一汽才有余裕实现业务的创新，真正面对电动化、市场化、智能化和共享化的机遇，庞大的巨人也能够实现轻便地转身。

这样的成功案例还包括三一集团的数字化转型，作为业内重要的装备制造企业，实现制造智能升级一直是三一集团追逐的目标。但是三一在自身的数字化转型过程中也面临着一系列挑战，从企业的核心业务和运行模式来看，仍存在“转型鸿沟”，需要新的理念注入。

三一集团通过与“懂行人”的合作，在实现技术与应用全面落地的同时，助力核心业务快速实现转型升级。通过桌面云等解决方案的运用，实现高效的在线协同和远程办公，加速了传统业务由线上搬至线上。

此外，服务器、网络等硬件设备与软件应用平台的深度融合，这样做的好处是整体改进了三一的智能制造系统，提高了整体的运行水平，更能让集团业务实现协同化的决策——产品的质量也会随之提高。转型后的三一集团，已经成功将智能化应用和物联网技术深入到核心业务里。

对于一汽和三一这样的“巨人”来说，实现数字化转型意味着资源的重整和打通，而关键在于如何利用技术创新实现核心业务的转型。

只有“懂”了，数字化转型之路方能更加畅通。

破解困局，迎来业务突破转机

在如何定义“数字化转型”的问题上，其实不同专家都有其理解和想法。但可以肯定的一点是，不同于信息化，数字化转型是将数字技术与业务场景深度融合，重塑生产价值链，从而实现商业模式和商业生态的再造。

对重资产企业而言，数字化转型是一次资源的腾挪转移，释放出被压抑在传统生产模式下的潜力和效率，迈过转型的鸿沟。而面对不断变化的市场需求，那些曾经囿于市场潜力和社会需求的企业，则在思考如何以数字化转型迎来业务的转机。

华为与兴海物联合作推出的智慧社区解决方案，已经在某地中海华庭小区落地应用

智慧社区的口号和概念，曾经很火，但随着现实困境的浮现，慢慢进入了沉寂阶段。归根到底，和社区服务的基础设施改造升级成本高、标准化建设跟不上、组织者角色缺乏等原因都有关系。要跑赢智慧社区这条赛道，做好物业管理是很重要的因素，“懂行人”华为联合中海物业旗下的科创公司兴海物联所发布的“吾瞰”智慧社区解决方案，是抓住了物业管理的根本性难题。

社区的智慧化改造精髓是“3-3-3运行管理模式”。传统的模式里，所有物业服务项目都得人到场，不在现场解决不了——所以人们通常觉得物管是个“保姆”一样的工作，既繁琐又沉重。

物业主题公益短片《总有东西会被时间留下》，讲述了物管这一职业的艰辛

新的管理模式将工作分为3类：

重复机械的工作，用人工智能、物联网等先进技术替代。

业主看不见的“幕后”工作，通过统一的操作平台，专人参与。

现场服务工作，则通过技术辅助，实现更有温度、更可感知的服务。

创新的管理模式，抓住了物业管理领域的重点，将繁琐、枯燥的工作简化为有步骤、分阶段的改造性措施，为企业带来具有可复制性的造血能力。

更进一步看，华为-兴海物联的智慧社区解决方案，让服务人员从繁琐机械的工作中解放出来。作为一线服务人员，他们能从机械的工作以外获得更多新的、柔软的价值，是物业管理工作里的闪光之处。

物业主题公益短片《总有东西会被时间留下》剧照

本来物业管理的工作是繁杂的，千头万绪的日常容易让企业沉溺于眼前的繁重，而忘记了抽身而出、审视全局，“懂行人”的出现将企业所面临的难点和痛点一一揪出，并重新进行梳理和智慧化的改造，展现出“化繁为简，深入浅出”的生命力。

对于广大企业来说，创新的需求往往是由外而内的，生存的考验往往给企业带来更大的变革驱动力。

唯有深入业务的创新，方能实现商业模式的转变，真正跑出业务转型的“加速度”。

赋能千行百业，2021开好局

事实上，不管是三一集团、一汽集团还是兴海物联，他们的业务领域和企业规模各有不同，但有一点是相同的——就是在数字化转型的轨道上赢得了先机，释放出想象力和爆发力。

在数字化转型的道路上，三百六十行，每一行都有着自己的特性，有着独特的场景，更需要“懂行”的人，才能实现化繁为简，激发企业生命力。

“懂行人”的特别之处并不在于它的技术体系和理论逻辑有多深奥。恰恰相反，“懂行”将复杂、创新的技术与业务需求对接，给数字化转型做“减法”。“懂行”不仅是目标，也是手段，华为希望与每个行业、每家企业共同踏上数字化转型新征程，进而创造数字化转型的更大价值。

在“懂行”理念实现的过程中，华为携手行业客户和伙伴，一起将数字化技术与行业场景相融合，找到业务的关键点，抽丝剥茧，化繁为简;理解那些关键业务里的场景需求，用富有创造力的场景化解决方案帮助企业冲出转型的深水区，让他们不用身处茫茫大海，经历迷茫。

值得一提的是，华为帮助企业客户进行的创新是具有可复制性的，是能帮助整个行业进行提升的有价值之举。像华为联手兴海物联打造的场景化创新解决方案，是包括软件、硬件、集成、运维等一系列服务在内的端到端全周期解决方案，具备着很强的可复制性，也让过去很多因为数字化门槛高而难以享受技术红利的物业企业，有机会迎来智慧技术普惠的数字新机遇。

而且，华为本身就是数字化转型的鲜活案例，作为专注于ICT领域三十多年的企业，华为自身有着强烈的数字化转型诉求，并持续在研发、销售、供应、交付等业务领域进行了积极的数字化探索，积累了纵深的经验。