野蛮生长之后,长租公寓行业逐渐走上更加规范、体系化的发展路径。
日前,经中国工程建设标准化协会组织审查,行业首部《长租公寓综合性能评价标准》正式获批发布(以下简称“《标准》”)。《标准》历经两年时间编制完成,并将于2021年5月1日起施行。
近年来,我国住房租赁行业在曲折中发展。一方面,我国住房租赁市场的旺盛需求以及巨大发展潜力,另一方面,市场秩序不规范的行业环境也为发展带来了极大阻力。这其中,参与者能力的参差不齐、产品品质标准模糊一直是行业亟待解决的难题。
本次《标准》的制定和实施,填补了长租公寓领域标准规范的空白。《标准》指导高品质长租公寓建设,保障全面优质服务,鼓励新技术应用,保护消费者利益,并将在规范和引导长租公寓行业健康发展发挥积极作用。
据悉,《标准》适用于新建和改扩建长租公寓的全产业链综合性能评价。具体涉及宜标准居品质、绿色健康、智慧系统、服务管理4类性能指标,囊括安全保障、室内外环境设施、装配式装修、智慧控制、智慧能源(600869,股吧)、智慧服务、服务质量等内容,此外,还设置了提高与创新项,鼓励长租公寓的创新性实践。
值得一提的是,《标准》的制定吸取了优质企业的实践经验及意见,并借此形成了强大的编制阵容。《标准》由中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会联合中国建筑(601668,股吧)科学研究院有限公司主编,万科企业、龙湖集团、中国建筑设计研究院(简称“中国院”)等行业内运营、建设的龙头企业参编。这些行业领先企业以自身多年来长租公寓领域建立的投资、开发、运营优势,为《标准》编制输出了丰富、多元的实践经验。
一直以来,龙湖集团在住房租赁领域均保持行业领先的竞争力。旗下租赁住房品牌——龙湖冠寓,经过四年快速发展,目前已布局全国30余个高量级城市,累计服务签约租户近25万人,累计服务用户近90万人,并通过持续的精益化运营和管理,实现95%的客户满意度。
有观点认为,全新《标准》的落地将为行业带来更规范的市场环境,在加速行业淘汰“劣马”的同时,也是一次给长期“克制”的头部企业发展机遇。
例如,在《标准》中,着墨颇多的装配式装修,便与龙湖长期以来的实践存在极高契合。经过产品的迭代创新,龙湖冠寓自2019年以来推出的产品就均属于全拼装结构,墙板、地板主要的装修材料来自自有工厂生产以及组装,围绕这些构建一整套的实施体系。这些体系在满足管线比例、整体卫浴的预制以及装配式轻质内隔墙使用率等《标准》明确要求的同时,也让客户入住时更加安心、舒心。
除此之外,龙头企业在“智慧系统”等指标的优势亦显而易见,譬如,在龙湖冠寓业务中,智慧系统已得到广泛运用,并实现服务过程数字化。
可以看到,《标准》的出台不仅将助力行业未来的健康发展,同时也将为目光长远的优质企业保驾护航。未来,随着更多标准、规范的出台,优质企业也将有更大空间与长租公寓行业共同发展,分享更多住房租赁市场的红利。
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