2021年1月18日, 中国北京——今日,Airbnb爱彼迎召开线上媒体沟通会,发布了《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》,并揭晓了2020年度爱彼迎房东大奖(Bélo Awards)的最终得主。爱彼迎中国供应链负责人张舒先生发表主题演讲,回顾了爱彼迎房东社区乘风破浪、向阳生长的一年。爱彼迎中国总裁彭韬以及爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿也在线上向中国房东社区送出新年祝福,激励房东们在2021年与爱彼迎共同书写新的精彩。
“这是我们连续第二年发布房东社区报告,提炼了爱彼迎房东们在特殊的2020年所展现出来的韧性和凝聚力,”爱彼迎中国供应链负责人张舒表示,“在最新疫情发展形势下,这份报告不仅是对过往的一个总结,更让我们拥有了积极应对未来挑战的宝贵经验和必胜信心。爱彼迎将继续运用平台优势和技术力量,积极赋能房东社区,为广大旅行者创造‘家在四方’的归属感,为当地社区创造更大的社会和经济价值。”
全新房东报告出炉,描绘疫情之下社区的变与不变
《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》以全球房东社区的发展为切入点,着重总结了中国房东社区多元创变、乘风破浪的2020年。自2008年至今,爱彼迎已经创造出了一个超千亿美元的房东经济体,全球房东累积收入约合人民币7260亿元[1]。因为有房东,才有爱彼迎。为了更好地聆听社区的声音,爱彼迎特别在2020年设立了“房东咨询委员会”,来自中国杭州的房东宁轶作为中国房东代表加入到其中,为社区建设建言献策。
报告显示[2],爱彼迎中国房东背景更趋多元。除了以高学历的“斜杠”青年为主——82%的中国房东拥有其他全职或兼职工作,9成以上房东拥有大学以上学历——越来越多来自艺术娱乐、互联网和房地产的从业人员成为了民宿房东。基于对生活及当地社区的热爱,爱彼迎房东们堪比行走的“旅游种草机”,积极地向旅行者介绍家乡之美。超9成受访中国房东会在接待房客时提供游玩建议,约8成房客表示他们会根据房东的推荐在当地游玩。房东们把当地鲜为人知的宝藏玩法带给了旅行者们,同时也为所在街区及社区带来可观的经济收益。九成房东推荐的商家为最地道的本地商家,91%的推荐商铺位于房源所在街区或社区。
在非同寻常的2020年,爱彼迎中国房东社区也展现出了史无前例的凝聚力。在平台推出扶持举措的基础上,社区积极互助,爱彼迎房东学院携手各类房东讲师,在去年共同推出了40期精彩的主题课程及系列图文。各地房东亦积极创新,通过加强安全防护、转型周租月租、进行房源升级、资源整合“民宿+”、以新需求引爆新产品等“花式自救”,拥抱新常态下的新旅游。经历了去年的疫情,房东群体经营信心不减。未来一年,90%的受访房东表示非常愿意以及很愿意在爱彼迎继续做房东,并将把提升房源品质视为重中之重。
年度房东大奖揭晓,聚焦传递“榜样精神”的爱彼迎房东
当天,爱彼迎2020年度房东大奖最终获奖名单正式揭晓。自2017年在中国推出以来,爱彼迎年度房东大奖已连续举办了5届。疫情之下,本届房东大奖的报名评选活动仍然火热,共收集到来自中国80座城市的近700个报名故事,其中超半数房东报名参与“房源设计奖”的评选。
经过激烈角逐,大理房东Chang和成都房东郭琪凭借独特的设计审美荣获今年的“房源设计奖”;桂林房东Betty和重庆“谢小姐的家”民宿房东凭借持续的真诚付出而获得了“待客之道奖”;“社区贡献奖”则颁给了两位社区小队长——成都房东天繁和广州房东大敏,肯定她们在2020年让社区生长出了另外一番凝聚力;整合民宿房源及非遗文化体验的广州房东May,以及积极探索乡村民宿的苏州房东Alex,将“创新精神奖”收入囊中;武汉房东Kenny和张家界房东Shui因为在抗击疫情中的突出表现而斩获今年活动特设的“年度战疫房东大奖”。
“年度战疫房东”、武汉房东Kenny说道:“作为爱彼迎武汉社区小队长,我在疫情暴发初期就第一时间在社区发出倡议,号召房东为武汉医护人员提供免费住宿,短短几天时间得到了很多房东的响应。在危难关头,爱彼迎房东有着如此大爱,展现出了社区强大的凝聚力与温度,也让我为自己是一名民宿房东而感到自豪。新的一年,希望大家依然坚持做好防疫工作,我们也将为社区提供更多丰富的活动,贡献源源不断的力量。”
颁奖典礼结束后,四位房东代表们还进行了“云对话”,具体分享在2020年如何演绎爱彼迎房东这一身份,以及对于2021年的展望。杭州房东宁轶表示:“很荣幸可以作为唯一一名中国房东加入爱彼迎全球房东咨询委员会。爱彼迎一直以来都十分注重房东们的声音,而作为房东,我们也希望借由社区让自由多元的文化交织,让我们所共同热爱的这份事业走向一个新的高度。”
[1] 截至2020年10月。
[2] 《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》的数据来源:于2020年2月针对1316名爱彼迎中国房东及1598名爱彼迎中国房客进行的《2019年爱彼迎社区调查》,以及于2020年11月面向549名爱彼迎中国房东进行的《爱彼迎中国房东调研》。
声明:《每日商业报道》网登载此文出于传递更多信息之目的,文章内容仅供参考,不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。